売れない商品でも
お客様の入り口を変えると魅力的な商品に生まれ変わる。
情報過多の時代は、情報を探すのに、「カテゴリー」を頼りにします。目的に合わせて捜し求める情報に直行します。ＷＥＢ上ではキーワード入力です。お店側にとってキーワードは扉です。扉がたくさんあるほど、出会いが多いのは当然です。
ある自動車ディーラーさんで、長期在庫の輸入車中古車が展示してありました。初年度登録から９年経った、走行距離８００００キロ、プライス９８万円。古い割には、ボディはキレイでした。展示してから半年以上になっていました。もちろん、カー雑誌・ＷＥＢでの告知はしています。その間２件の問い合わせがありましたが、成約には結びついていませんでした。
この店のホームページには「ガレージセール」というコーナーがあり、クルマの用品・パーツ等を紹介して
いました。そこそこのアクセスがありました。そこで若手社員からの提案で、「中古車コーナー」ではなく「ガレージセールコーナー」に長期在庫中古車を載せてみることにしました。狙いは的中！お客様が「ガレージセールコーナー」という入り口から入って、「掘り出し物」というイメージの中古車に出会えたので
す。
お客様は自分に関心のある扉しか開きません。お店側の販売イメージとお客様の購入イメージは、必ずしも一致しません。入り口を変えると、長期在庫品が掘り出し物に変わることができるのです。ひとつのカテゴリーで売れなくても、もうひとつのカテゴリーでは瞬く間に売れてしまうことがあるのです。
